Τρόποι Αποστολής

Με την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας θα λαμβάνετε ένα ενημερωτικό ηλεκτρονικό μήνυμα, το οποίο σας επιβεβαιώνει ποια προϊόντα παραγγείλατε και ποιο είναι το συνολικό κόστος των αγορών σας, μαζί με τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής, και σύμφωνα με την τιμολογιακή πολιτική μας,  η οποία ισχύει κάθε φορά, όπως περιγράφεται στην ιστοσελίδα μας.

Με την αποστολή της παραγγελίας σας από το κατάστημα μας, θα σας αποσταλεί ένα αναλυτικό ενημερωτικό ηλεκτρονικό μήνυμα (εφ όσον η παραγγελία σας έγινε ηλεκτρονικά). 

Εάν η παραγγελία σας καταχωρηθεί έως τις 14.00 το μεσημέρι και τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα, τότε την επόμενη εργάσιμη θα βρίσκονται στο πλησιέστερο γραφείο της Μεταφορικής εταιρίας για να σας παραδοθούν.

Καθυστέρηση Παραγγελίας

Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

• Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια μεγάλη γκάμα προμηθευτών είτε εγχώριων είτε διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να «κολλήσει» στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
• Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Είναι δυνατόν ο προμηθευτής ξαφνικά και απροειδοποίητα να ανακοινώνει ότι καταργεί ένα προϊόν. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
• Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.
• Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.
  Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, οφείλουμε να σας παραδώσουμε τα προϊόντα το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών από τη λήψη της παραγγελίας σας. Αν η προθεσμία αυτή παρέλθει άπρακτη έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση και να ακυρώσετε την παραγγελία σας..

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα ενημερωτικό ηλεκτρονικό μήνυμα, το οποίο σας επιβεβαιώνει ποια προϊόντα παραγγείλατε και ποιο είναι το συνολικό κόστος των αγορών σας, μαζί με τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής, ανάλογα με την τιμολογιακή πολιτική μας, η οποία ισχύει κάθε φορά, όπως περιγράφεται στην ιστοσελίδα μας.

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με την ACS Courier, που καλύπτουν όλη την Ελληνική Επικράτεια. 

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναπροσαρμόζουμε τις χρεώσεις αποστολής ( μεταφορικά, αντικαταβολή, κλπ) χωρίς προειδοποίηση, παρά μόνο αναρτώντας τις νέες πολιτικές στην ιστοσελίδα μας.

Έχετε την ευθύνη να ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα τη σχετική τιμολογιακή μας πολιτική η οποία αναλυτικά φαίνεται παρακάτω

Επίσης, σε περίπτωση που το δέμα σας υπερβαίνει σε βάρος τα δύο (2) κιλά, τότε το κόστος μεταφοράς αυξάνεται σύμφωνα με τον πίνακα για κάθε επί πλέον κιλό, το οποίο αυτομάτως προστίθεται στην δαπάνη μεταφορικών, από το σύστημα για τις ηλεκτρονικές παραγγελίες.   

Σε περίπτωση που το δέμα σας είναι υπερβολικά ογκώδες , το πρόσθετο κόστος μεταφοράς θα σας γνωστοποιείται τηλεφωνικά.

Παραλαβή με BOX NOW

Μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας σε ένα από τα Αυτόματα Μηχανήματα Παραλαβής BOX NOW κοντά στο σπίτι σου ή στην δουλειά σου. 

Το κόστος αποστολής με BOX NOW ανέρχεται στο 1€.

Για περισσότερες πληροφορίες διαβάστε εδώ.